GDPR/2018

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Em conformidade com a nova GDPR, atualizamos nossa política de privacidade, e esta política descreve as formas como nossas empresas RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal; armazenam, usam e protegem suas informações pessoais.

Podemos alterar esta política a qualquer momento, mediante alteração das leis vigentes; mas sempre respeitando a comunicação com parceiros, fornecedores, trabalhadores, clientes e usuários cadastrados em qualquer banco de dados existentes.

Como coletamos informações a seu respeito
Pela navegação em nossos sites, para serviços e produtos
Quando você visita nossos sites de serviços e produtos criados por RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal; coletamos apenas as informações padrão de acesso à web como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site.

Antes de permitir o uso dos Serviços e produtos da RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal; poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade.

Quando estiver usando os serviços da RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal; coletaremos informações sobre suas transações e outras atividades suas em nossos sites. Além disso podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude.

Por fim, podemos coletar informações adicionais de e sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas a uma pesquisa, de interações com membros da família corporativa da RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal.
Estes dados de pesquisa, utilizados para verificação de identidade e prevenção de fraudes não serão armazenados em nenhum de nossos bancos de dados; se utilizados, serão apenas para verificação no momento de acesso a um de nossos sites.

Dados coletados através de formulário online
Em todos os nossos sites, produtos e serviços a coleta de dados se dá através de dois tipos distintos de formulários:

1. Formulários de contato: utilizados para sugestões, dúvidas, reclamações e para orçamentos; e os dados adquiridos através destes formulários são armazenados apenas para o cadastro do cliente/usuário; e de forma alguma é utilizado para MARKETING ou PROMOÇÃO de qualquer tipo.

2. Formulários de assinaturas de newsletter/captura de leads: utilizados para coleta e promoção de notícias, produtos e serviços; sempre utilizados para MARKETING e PROMOÇÃO; porém, seguindo a GDPR, com a opção clara de seu objetivo, assim como a exclusão dos dados mediante solicitação por parte do usuário, por e-mail ou por cancelamento da assinatura diretamente no e-mail recebido.

Em todos os formulários há o campo de acordo ou não com seu envio, assim como link direto para esta política de privacidade, afim de esclarecer qualquer dúvida.

Importante: Política de Descadastramento (“Opt-out”) 

O usuário dos nossos serviços ou produtos podem a qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site. Para tanto basta enviar um e-mail para contato@rizomatico.org indicando o seu desejo de não mais receber comunicações, ou simplesmente clicar no link ‘remover’ ou de ‘unsubscribe’ contido no final de cada e-mail.

Importante: Política de solicitação de dados
O usuário pode solicitar os seus dados cadastrados a qualquer momento, bastando mencionar seu desejo, e fornecendo o e-mail já cadastrado conosco para o envio destes dados. Vale ressaltar que estes dados serão enviados somente para o e-mail já cadastrado conosco, afim de prevenir fraudes.

Como usamos cookies
Quando você acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador.

Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você entra em sua conta ou usa os serviços da RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal; Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar a sua senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito.

Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança.

Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os serviços da RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal; em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da Web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo).

Remarketing do Google
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais
Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser fornecidas através de formulários, contatos por e-mail ou por telefonia; em texto, imagem, ou vídeo.
Armazenamos suas informações pessoais em serviços de nuvem de terceiros; são eles: Google, Dreamhost e Hostgator; e assim estamos também sujeitos às suas capacidades de armazenamento de dados. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais. Todos os nossos sites de produtos e serviços possuem certificados SSL, cuja navegação e dados são encriptados.

Como usamos as informações pessoais que coletamos
Usamos suas informações pessoais para:
– fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;
– processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;
– solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
– impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais;
– personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
– enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base – nas suas preferências de comunicação;
– comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.

Marketing
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em todos os nossos e-mails.

Como compartilhamos informações pessoais com outras partes 
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

– Sites de produtos e serviços da RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal; para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjunto (como registro, transações e suporte ao cliente) para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços;

– Fornecedores do serviços que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia, parceiros);

– Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio);

Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:

– Formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante;

– Precisamos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito;

– Estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento;

– Acreditamos, de boa fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras, para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar violações do nosso Contrato do usuário.

– Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto.

Note que esses terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja diferente para cada um.

RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal; não venderá ou alugará nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilha suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política.

Se você deixar seus dados para a RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal; diretamente em um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente em um site da RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo – e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.

Responsável pelo armazenamento de dados( Data Protection Officer – DPO )
As empresas RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI, no Brasil; e ROTEIROS E POETAS LDA, em Portugal; elegem seu sócio RICARDO ALEXANDRE BATISTA GRAÇA, CPF 073.025.147- 04 ( Brasil ) e NIF 291633307 ( Portugal ); como O DPO( Data Protection Officer) como canal de comunicação perante os titulares dos dados pessoais e aos órgãos reguladores. Ele deverá supervisionar todas as práticas de tratamento de dados pessoais dentro da organização e verificar se estas estão em conformidade com as Leis de proteção de dados pessoais. O contato deve ser através do e-mail contato@rizomatico.org
Sobre nossa hospedagem

Todos os nossos sites de serviços e produtos estão hospedados pelas empresas:
– www.dreamhost.com
– www.hostgator.com.br

Responsável editorial
O responsável editorial por todos os textos contidos nos sites de produtos e serviços é do sócio: RICARDO ALEXANDRE BATISTA GRAÇA.

RME COMUNICAÇÃO, IDIOMAS E CONSULTORIA EIRELI
CNPJ 10.227.214/0001-59
ROTEIROS E POETAS LDA
NIPC: 514423420

Leia nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE, e preencha seu e-mail apenas se concordar.

 

 

Seu e-mail foi adicionado ao nosso banco de dados. Esses dados serão utilizados apenas em nossas campanhas de MARKETING, e jamais serão enviados a terceiros. Veja nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

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